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Insight

Brands benutzen schon den "Kontakt"-Knopf auf Instagram für den Kundenservice

Mit dem neuen ""Kontakt""-Knopf wird Instagram deutlich Kundendienst-freundlicher. Elizabeth Gopaul, Head of Content and Social Strategy, Wunderman New York, erklärt Digiday, warum es für Brand jetzt so wichtig ist, eine ""menschliche"" Antwort parat zu haben.

Lesen Sie den Artikel auf Digiday.